Security Service Process
ขั้นตอนการเริ่มใช้บริการ รปภ. ตั้งแต่สำรวจหน้างานจนถึงเริ่มดูแลจริง
เข้าใจทุกขั้นตอนก่อนจ้าง รปภ. ตั้งแต่แจ้งความต้องการ สำรวจพื้นที่
เสนอราคา ทำสัญญา คัดเลือกพนักงาน และติดตามผลหลังเริ่มงาน
ก่อนเริ่มใช้บริการ รปภ. ควรทำอะไรบ้าง?
เริ่มจากแจ้งความต้องการ นัดสำรวจพื้นที่ ประเมินจุดเสี่ยง จัดทำรายละเอียดงาน เสนอราคา ทำสัญญา คัดเลือกพนักงาน และส่งเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่จริง
5 ขั้นตอนเริ่มใช้บริการ รปภ. อย่างเป็นระบบ
ดูภาพรวมตั้งแต่แจ้งความต้องการ จนถึงเริ่มดูแลพื้นที่จริง
แจ้งความประสงค์ใช้บริการ
ลูกค้าแจ้งรายละเอียดเบื้องต้นเกี่ยวกับประเภทพื้นที่ จำนวนจุด ช่วงเวลาให้บริการ และความต้องการด้านการรักษาความปลอดภัย
สำรวจหน้างาน จัดทำใบเสนอราคา และนำเสนอมาตรฐาน
ทีมงานเข้าสำรวจพื้นที่ ประเมินความเสี่ยง กำหนดขอบเขตงาน พร้อมจัดทำใบเสนอราคาและนำเสนอมาตรฐานการให้บริการ
ตกลงใช้บริการและจัดทำสัญญา
ยืนยันขอบเขตบริการ จำนวนพนักงาน ค่าใช้จ่าย วันเริ่มงาน เงื่อนไขการให้บริการ และจัดทำสัญญาระหว่างคู่สัญญา
คัดเลือก ฝึกอบรม และจัดส่งพนักงานลงหน้างาน
คัดเลือกพนักงานให้เหมาะกับพื้นที่ ส่งเข้ารับการฝึกอบรม และจัดส่งลงปฏิบัติงานพร้อมใบส่งตัวและข้อมูลประจำตัวที่เกี่ยวข้อง
ติดตามผลและปรับปรุงมาตรฐาน
ตรวจสอบคุณภาพการปฏิบัติงาน รับฟังข้อเสนอแนะ แก้ไขปัญหา และพัฒนามาตรฐานการให้บริการให้เหมาะกับพื้นที่อย่างต่อเนื่อง
10 ขั้นตอนเริ่มใช้บริการ รปภ. อย่างเป็นระบบ
เตรียมข้อมูลเหล่านี้ จะช่วยให้ประเมินราคาได้เร็วและแม่นยำขึ้น
ให้ทีมงานช่วยสำรวจหน้างานก่อนเสนอ
เหมาะสำหรับหมู่บ้าน คอนโด โรงงาน โกดัง อาคารสำนักงาน และพื้นที่ที่ต้องการระบบรักษาความปลอดภัยจริงจัง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับขั้นตอนการเริ่มใช้บริการ รปภ.
รวมคำถามสำคัญที่ผู้ว่าจ้างมักสงสัย ก่อนเริ่มใช้บริการรักษาความปลอดภัยกับบริษัท รปภ.
? ถ้าต้องการจ้าง รปภ. ต้องเริ่มจากอะไร?
เริ่มจากแจ้งประเภทพื้นที่ จำนวนจุดที่ต้องการดูแล ช่วงเวลาปฏิบัติงาน และปัญหาที่พบในปัจจุบัน จากนั้นทีมงานจะนัดพูดคุยและสำรวจหน้างาน
? ทำไมต้องสำรวจหน้างานก่อนเสนอราคา?
เพราะแต่ละพื้นที่มีความเสี่ยงไม่เหมือนกัน การสำรวจช่วยให้ประเมินจำนวนเจ้าหน้าที่ จุดประจำการ อุปกรณ์ และขอบเขตงานได้แม่นยำขึ้น
? ใช้เวลานานไหมกว่าจะเริ่มบริการได้?
ขึ้นอยู่กับความพร้อมของข้อมูล ขนาดพื้นที่ จำนวนเจ้าหน้าที่ที่ต้องใช้ และวันที่ลูกค้าต้องการเริ่มงาน
? ใบเสนอราคา รปภ. ควรดูอะไรบ้าง?
ควรดูจำนวนเจ้าหน้าที่ เวลาปฏิบัติงาน ขอบเขตหน้าที่ อุปกรณ์ที่จัดให้ การควบคุมคุณภาพ และเงื่อนไขการเริ่มงาน
? หลังส่ง รปภ. ลงหน้างานแล้วมีการติดตามผลไหม?
ควรมีการติดตามผล ตรวจงาน รับฟังปัญหา และปรับปรุงมาตรฐานบริการอย่างต่อเนื่อง